Bedeutung der strategischen Herangehensweise an Marketingkampagnen?
Von der strategischen Ebene zum Kampagnenerfolg
Eine der größten Herausforderungen bei der Durchführung jeder Kampagne ist das Erreichen einer relevanten Zielgruppe. Darüber hinaus muss man die Menschen motivieren, die gewünschten Maßnahmen zu ergreifen und sie schließlich in Kunden umzuwandeln.
Mit einem strategisch konzipierten Ansatz und einer strategisch konzipierten Taktik können wir sozioökonomische Hindernisse im Umfeld der Kampagne überwinden, wie z.B. einen Mangel an qualifizierten Arbeitskräften. Die Ergebnisse der RISE Management Trainee-Kampagne von Coca-Cola HBC Serbien sind ein Beweis dafür, dass es möglich ist, gesetzte Ziele und Erfolge trotz der Hürden zu erreichen.
Rise Management Trainee KV
Als seriöse digitale Marketing-Agentur mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz – zahlreiche gut durchgeführte Kampagnen für weltbekannte Kunden – stützten wir uns auf einen reichen Erfahrungsschatz sowie auf Daten aus der Forschung über eine digitale Zielgruppe. Genauso wichtig war unsere kontinuierliche Kommunikation mit dem Kunden, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die sowohl seine Bedürfnisse als auch die Anforderungen einer Kampagne erfassen.
Es ist entscheidend, ein klar definiertes Ziel und eine gut recherchierte Zielgruppe zu haben
Das Coca-Cola HBC Rise Management Trainee-Programm wurde entwickelt, um junge und talentierte Hochschulabsolventen zu ermutigen, ihre Karriere zu starten und sich in die nächste Generation von Führungskräften zu verwandeln.
Die Initiative richtet sich an junge Menschen mit einzigartigen Fähigkeiten, die bereit sind, den dynamischen und anstrengenden Rhythmus des beruflichen Umfelds beizubehalten. Sie sollten auch bereit sein, Aufgaben und Projekte zu übernehmen, die eine hohe Verantwortung tragen und eine starke Arbeitsethik erfordern, während sie gleichzeitig von ihren Mentoren – der Geschäftsleitung des Unternehmens – lernen.
RISE Management-Trainees
Unsere Zielgruppe sind also qualifizierte junge Menschen: Hochschulabsolventen oder solche, die ihren Abschluss in den letzten zwei Jahren gemacht haben. Diese Personen müssen über die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um in modernen Unternehmen arbeiten zu können. Was die Ziele der digitalen Kampagne für das Rise Management Trainee-Programm betrifft, so sind diese:
- Sammeln von Daten über die Anzahl der Bewerbungen
- Bewusstsein für das erstklassige Programm verbreiten
- Die folgende Botschaft vermitteln. Alle Bewerber und interessierten jungen Leute müssen wissen, dass das RISE-Programm Vollzeit-Engagement und intensive Ausbildung bedeutet, die sich über 2 Jahre erstreckt
Was braucht es wirklich, um diese Ziele zu erreichen?
Der erste Schritt auf dem Weg zum Erfolg heißt Strategie
Als Agentur für digitales Marketing stehen wir zu unseren Einschätzungen und Zielen. Der von uns vertretene Ansatz beruht auf strategischen Grundlagen. Er umfasst eine vorgeplante und systematische Kommunikation und die Veröffentlichung professioneller Inhalte über mehrere Kanäle, die für die analysierte Zielgruppe relevant sind. In diesem speziellen Fall waren die Kommunikationskanäle eine Website, soziale Medien (mit Schwerpunkt auf Instagram und Facebook) sowie Google Ads.
Der zweite Schritt ist die zielorientierte Webentwicklung und -gestaltung
Zum Zwecke der Werbung und Angebotsabgabe für das RISE-Management-Schulungsprogramm erstellten wir eine geeignete Website. Wir entwickelten Seiten nach den Prinzipien des “persönlichen Ansatzes“ und des Verkaufstrichters.
Wir präsentierten einen klaren und umfassenden Informationsfluss auf einer einzigen Webseite: die Leitgedanken und den Programmentwurf, Zeugnisse früherer Bewerber und Einzelheiten des Auswahlverfahrens. Die letzte Station auf der Benutzerreise war die Schaltfläche “Jetzt bewerben”, die die gewünschte Interaktion bezeichnete.
Instagram Story-Werbung
Das Wesentliche eines einfach aufgebauten und leicht verständlichen Informationsflusses ist die schnelle und genaue Informationsaufnahme bei minimalem Zeitaufwand. Er reduziert den mit dem Auswahlprozess verbundenen Stress und gibt eine klare Vorstellung von den zu erwartenden Schritten.
Der Informationsfluss hilft den Kandidaten auch dabei, eine fundierte Entscheidung zu treffen, wenn es darum geht, den nächsten Schritt zu tun. Darüber hinaus werden durch die strategische Organisation einer Website auf der Grundlage eines Verkaufstrichtermodells die Chancen für Umwandlungen erhöht. Wir haben dieses grundlegende Verkaufsprinzip auf die Kommunikationskanäle angewandt, über die der Verkauf stattfand – Facebook, Instagram und Google.
Leistungsmarketing und leistungsbasierte Werbung als zusätzliche Taktiken
Als Agentur für digitales Marketing mit dem Status eines Facebook- und Google-Partners waren wir in der Lage, an Vorträgen und anderen Bildungsveranstaltungen teilzunehmen, die von Vertretern zweier Unternehmen gehalten wurden. Im Laufe dieser beruflichen Begegnungen erhielten wir direkte Einblicke in die neuesten und prominentesten Trends in der Werbung in großen Netzwerken. Durch Beratungen und engagierte Facebook-Unterstützung erhielten wir umsetzbare Ratschläge, die wir zur Einrichtung und Optimierung von Werbekampagnen für Management-Trainees nutzten.
Daher wurden die RISE-Kampagnen auf Facebook und Google strategisch auf den Verkaufstrichter und die Prinzipien des Leistungsmarketings ausgerichtet. Das heißt, sie stellten eine gelungene Kombination aus Online-Marketing und Werbeaktivitäten dar, die auf Umwandlungen ausgerichtet waren. In unserem Fall erfolgte die Umwandlung in Form einer Stellenbewerbung (“Bewerben Sie sich für diese Stelle“ Aktion). Das Hauptmerkmal eines solchen leistungsbasierten Marketings ist ein kontinuierlicher Einfluss auf eine Zielgruppe während des gesamten Kampagnenlebenszyklus. Die Umwandlung hängt von der Fähigkeit ab, Bewusstsein zu verbreiten, Interesse zu wecken, wichtige Informationen zu liefern und eine Entscheidung herbeizuführen (Umwandlung). Für jede Phase dieses Prozesses haben wir Veranstaltungen, kundenspezifische Veranstaltungen und kundenspezifische Umwandlungen entwickelt. Der Zweck war die Auseinandersetzung mit der künstlichen Intelligenz von Facebook (so genanntes maschinelles Lernen). Durch die Überwachung der vorherigen Benutzerinteraktion und das Sammeln von Inputs und Daten von Konten von Personen, die umgewandelt wurden, segmentierte und benotete Facebook die Zielgruppe für uns. Auf diese Weise konnten wir die Benutzer mit der höchsten Wahrscheinlichkeit für eine Umwandlung erreichen.
Fassen wir also zusammen. Die oberste Ebene unseres Verkaufstrichters für das RISE Management Trainee-Programm war das Bewusstsein. Mit anderen Worten, wir informierten die Leute über das Programm, seine Bedeutung und die Vorteile für die Anwender. Der nächste Schritt war das Engagement, d.h. die Erstellung von Inhalten für das Publikum in verschiedenen Formaten, die Informationen auf überzeugende Weise präsentieren.
Darüber hinaus ist Engagement etwas, das die Menschen dazu bringt, mit den Inhalten zu interagieren. Danach leiteten wir den entscheidenden Schritt ein, die Umwandlung. Es ist der Moment, in dem sich die Zielgruppe auf das Endziel zubewegt – die Bewerbung um eine Stelle/RISE-Management-Trainingsprogramm.
Der Verkaufstrichter
Wir sollten nie vergessen, dass der Schlüssel zu einer erfolgreichen Umwandlung in einer klug entwickelten Strategie und der Struktur des Verkaufstrichters liegt. Wenn wir Umwandlungen durch eine gewisse Zufälligkeit der Veränderung geschehen lassen, sind wir auf einem schnellen Weg, eine beträchtliche Menge Geld für Werbung zu verschwenden und unsere Ziele zu verfehlen.
Daher wurde das Gesamtbudget für die Werbekampagne auf der Grundlage des Endziels (Umwandlung) optimiert. Wir führten eine kontinuierliche Überwachung der Budgetausgaben durch. Wir verwalteten die Ausgaben auf folgende Weise. Wir konzentrierten uns auf Anzeigen mit den niedrigsten Kosten pro Umwandlung, die auch die besten Ergebnisse erzielten und von den Facebook-Nutzern hoch bewertet wurden.
Wir kombinierten alle Berührungspunkte der Bereitstellung und führten Leistungsanalysen durch A/B-Tests durch. Dieser analytische Ansatz ermöglichte es uns, herauszufinden, welche Art von Einsatz die größten Ergebnisse bringt – nämlich Umwandlungen zu den geringstmöglichen Kosten. So konnten wir auch herausfinden, welche Art von kreativem Werbematerial die größte Resonanz beim Publikum findet.
Instagram Story-Werbung
Wie sich herausstellte, waren die besten Anzeigen die von uns beworbenen Instagram Stories. Andererseits war die Art des erzählerischen und visuellen Inhalts, die unsere Kommunikation mit dem Publikum am besten weiterbrachte, visuell rein, einfach und klar. Wir sprechen über die Botschaften, die die Vorteile und den Aufruf zum Handeln (Einreichen der Bewerbung für das RISE-Programm) hervorheben.
Die Grundlage für den Erfolg von Online-Marketing und -Werbung sind immer die Prinzipien des leistungsorientierten Marketing- und Verkaufstrichters. Sie fordern eine kontinuierliche Überwachung und Analyse der Kampagnenergebnisse. Tatsächlich ermöglichte uns die Überwachung der Ergebnisse vom ersten Tag an die Feinabstimmung der Werbung auf der Grundlage neuer Erkenntnisse und die Steuerung der Werbung in Richtung besserer Ergebnisse. Dabei senkten wir auch den Preis der Anzeigen.
Die Ergebnisse
Die RISE-Kampagne 2019, bei der Verkaufstrichter- und leistungsbasierte Marketingstrategien zum Einsatz kamen, wurde mit einer Anwendungsrate von 114,09% des von uns angestrebten Zielwertes zum Abschluss gebracht. Die Anzahl der Besucher während der Kampagne betrug 44.568, und die Gesamtzahl der Besuche lag bei 52.009. Die Umwandlungsrate war mit 11,25% recht hoch, was insgesamt 5.849 Umwandlungen bedeutete.
Google Analytics-Ergebnisse
Anzeigen, die auf soziale Medien abzielten, trugen wesentlich zur Kampagne bei, mit besonderem Schwerpunkt auf Instagram Stories. Sie erzielten die höchste Reichweite und das größte Engagement für die Zielgruppe.
Die Entscheidung, das Bildmaterial an das Publikum anzupassen (zu lokalisieren), gab der Kampagne einen wichtigen Impuls. Insbesondere erstellten wir Inhalte in der Muttersprache des Zielpublikums, trotz des anfänglichen Briefings eines Kunden, der die Kommunikation auf Englisch bevorzugte.
Hauptgründe für den Erfolg der Kampagne
Die bei der strategischen Planung gezeigte Fachkompetenz war die treibende Kraft hinter dem Erfolg, der die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) der Kampagne erreichte und übertraf. Unsere fruchtbare Arbeit im Laufe der Jahre hat einen reichen Erfahrungsschatz hervorgebracht, der darauf schließen lässt, dass der erste Schritt auf dem Weg zu einer erfolgreichen Umsetzung der Kampagne Markt- und Zielgruppenforschung ist. Außerdem tun wir unser Bestes, um die Kampagnenstrategie und den Verkaufstrichter intelligent einzusetzen.
Es ist also von größter Wichtigkeit, eine Strategie zu entwickeln, die den Bedürfnissen und Anforderungen der Zielgruppe gerecht wird. Nur so lassen sich zuverlässig positive Ergebnisse erwarten. Wir sollten uns jedoch nicht vormachen, dass die Bemühungen hier nicht enden. Im Gegenteil, die eigentliche Arbeit beginnt erst an diesem Punkt.
Durch tägliche Überwachung, Analyse und Validierung jedes einzelnen Kampagnenschritts müssen wir den Prozess ständig optimieren, um die besten Ergebnisse zu den geringsten Kosten zu erzielen. Gleichzeitig sollte man nicht übersehen, dass es wichtig ist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und eng mit ihnen zu kommunizieren.
Wie aus den außergewöhnlichen Ergebnissen des RISE Management Trainee-Programms ersichtlich ist, handelt es sich hierbei um erprobte und bewährte Schritte im digitalen Kampagnenmanagement, die für eine reibungslose Durchführung der Kampagne unerlässlich sind. Sie verstärken Ihre Bemühungen, die gesetzten Ziele zu erreichen. Nicht nur das, sondern sie ermöglichen es Ihnen auch, einen angemessenen Geldbetrag auszugeben. Nur wenige würden es wagen zu bestreiten, dass dies ein wichtiger Faktor für den Erfolg einer Kampagne ist.
